O uso da tecnologia para melhorar e tornar o trabalho mais humano
O futuro do trabalho era considerado uma questão mais acadêmica. Mas, devido à pandemia, essa perspectiva mudou. O trabalho remoto é uma realidade e está praticamente consolidado em vários seguimentos. É hora das organizações e empresas repensarem as abordagens atuais e projetar um novo futuro do trabalho.
Os executivos da Deloitte Consulting, Jeff Schwartz e Robin Jones, abordaram este assunto em um painel na CES 2021.
Schwartz, diretor US Future of Work Leader da Deloitte Consulting, comentou que a pandemia acelerou o futuro do trabalho. De acordo com dados apresentados por ele, em média 25% dos funcionários de empresas foram realocados permanentemente em home office e 40% dos CEOs das empresas dizem que a prioridade de investimento pós-pandemia será em mais tecnologia da informação. Devido à necessidade de isolamento social, vídeo conferências se tornaram o principal meio de comunicação. Fato esse que acarretou o aumento de 339% no preço das ações da Zoom desde março de 2020, por exemplo.
Charge do New York Times retratando a velocidade da mudança imposta pela pandemia. | Créditos: Jeff Schwartz
“O ano de 2020 foi de disrupção e, não só, de aceleração. Passamos de um planejamento focado em algo que já existe para o planejamento de como encarar o desconhecido. A capacidade de navegar por disrupções futuras dependerá de capacidades humanas distintas. Será preciso reimaginar as relações e interações no trabalho para se ter sucesso no futuro”, afirmou Schwartz.
Jones, diretora US Workforce Transformation Leader da Deloitte Consulting, ressaltou a necessidade das empresas em “formarem super times para replanejar o trabalho de maneira mais humana, aproveitando a tecnologia para elevar a capacidade das equipes de aprender, criar e executar o trabalho de modo a alcançar resultados novos e melhores.”
